fredag 16 september 2011

Att skapa förtroende

Vi har alla mycket att vinna på av att utstråla tillit och trovärdighet - både på jobbet och privat.

Visa välvilja.Våra handlingar ska stämma med det vi säger. Vi bekräftar och förstärker det vi vill säga med vårt kroppsspråk, ansiktsuttryck och röstläge.
Var ärlig. Tillit tar tid att bygga, men går snabbt att rasera. Uppenbara saker ska inte försöka bortförklaras. Det är ingen svaghet att visa sina brister, det gör oss bara som personer mer trovärdiga att inte alltid vara perfekta och att alltid veta och kunna bäst.
Stå för din åsikt, våga vara personlig och öppen. Den som står upp för sig själv blir respekterad.

Detta skriver retorikexperten Katti Sandberg om i sin bok Trovärdighet.

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar